Politique de Retour et de Remboursement

Chez Pearl Vitrine, votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous immédiatement après la livraison.

🔹 Conditions de retour : Le retour est possible uniquement si l’article est défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande. L’article doit être non utilisé et dans son état d’origine.

🔹 Comment faire une demande ? Contactez-nous et expliquez-nous le souci rencontré. Ensemble, nous trouverons une solution équitable : échange, remboursement partiel ou total, selon la situation.

🚚 Retour simple et rapide : nous vous guiderons sur la marche à suivre pour retourner l’article si nécessaire.

Nous croyons en une relation de confiance avec nos clients, et chaque cas sera traité avec sérieux et bienveillance.